W ramach corocznego plebiscytu badającego popularność produktów, marek i usług „Laur Konsumenta", "Laur Klienta”, firma CWS zdobyła prestiżową nagrodę Zloty Laur Klienta 2024 w kategorii odzież robocza-najwyższa jakość produktów i usług dla firm , zdobywając 28% głosów.
W końcu 2023 roku, miała miejsce jubileuszowa, bo już XX edycja znanego w polskiej gospodarce plebiscytu Laur Konsumenta/Laur Klienta. Konkurs powstał m. in. po to, żeby dostrzec, docenić, uhonorować, ale i nagłośnić na skalę krajową te firmy, które według respondentów są właścicielami najpopularniejszych marek produktów oraz usług.
Plebiscyt wyłania najlepsze marki w danej kategorii. Jego Laureaci otrzymują jedno z najbardziej wyjątkowych wyróżnień, przyznawane jest bowiem przez samych konsumentów. Dzięki temu głosowanie ma szanse przedstawić precyzyjny obraz tendencji rynkowych.
Godła Laur Konsumenta oraz Laur Klienta są znaczącą nagrodą, która odzwierciedla poziom zadowolenia i satysfakcji konsumentów z produktów i usług danej firmy w całej Polsce.
O odzieży roboczej CWS Workwear rozmawiamy z Alicją Bogusz, menadżerem ds. produktu CWS Workwear Polska.
Co wpływa na jakość odzieży roboczej?
Zarówno długotrwale użytkowanie jak i wielokrotne pranie odzieży ma wpływ na jej jakość. Dlatego odzież robocza najwyższej jakości powinna być trwała, zachowując swój kolor i kształt przez długi czas. Przed wprowadzeniem nowej kolekcji odzieży roboczej na rynek, przeprowadza się testy wytrzymałości, w tym intensywne pranie nawet do 30 razy. Dzięki temu klienci CWS mają pewność, że po każdym praniu ich pracownicy otrzymają świeżą i profesjonalnie wyglądającą odzież roboczą.
Ważna jest również tzw. „optymalizacja prania”. W zależności od branży i typu odzieży, układane są ściśle określone procedury prania, takie, dzięki którym możliwe jest usuwanie trudnych plam (np. olejowych), stosowanie odpowiednich temperatur prania oraz właściwej pielęgnacji jak na przykład każdorazowa impregnacja, mają na celu zachowanie funkcji ochronnych odzieży w tym przypadku ochrony przed deszczem lub czynnikami chemicznymi– podkreśla Alicja Bogusz, kierownik ds. produktów w CWS Workwear.
Optymalizacja prania zapewnia jednolity i bezpieczny standard we wszystkich procesach prania, co gwarantuje, że po praniu klienci otrzymują odzież roboczą, która jest higienicznie czysta i wizualnie funkcjonalna.
Co robi CWS, aby produkować jeszcze lepszej jakości odzież roboczą?
W Centrum Wsparcia Sprzedaży priorytetem jest ciągłe podnoszenie jakości odzieży roboczej, dlatego systematycznie rejestrowane są reklamacje od naszych klientów. Ponadto dokładnie analizujemy zużycie poszczególnych elementów odzieży, aby w przyszłych kolekcjach zapewnić wytrzymałość materiałów w tych obszarach.
Na przykład, na podstawie danych z naszych pralni identyfikujemy te części odzieży, które wymagają częstych napraw. Następnie sprawdzamy, czy problem występuje tylko w jednej pralni czy też we wszystkich, czy dotyczy jednego klienta czy kilku.
Ostatecznie analizujemy przyczyny konieczności napraw i starannie szukamy rozwiązań, które mogą być wdrożone w przyszłych kolekcjach. Jest to istotne dla zapewnienia najwyższej jakości odzieży roboczej.
Jak jakość odzieży wpływa na zrównoważony rozwój?
Trwałość produktów jest kluczowa dla zrównoważonego wykorzystania zasobów. Każda tkanina, która nie wymaga produkcji od podstaw, zmniejsza ślad ekologiczny zarówno producenta, jak i użytkownika.
Dlatego tak ważna jest działalność Centrum Testowego CWS Workwear, które ma na celu zwiększenie trwałości odzieży roboczej.
W efekcie, poprawa jakości produktów pozwala na znaczne wydłużenie żywotności tekstyliów, co w efekcie może ograniczyć produkcję dużych ilości odzieży - mówi Alicja. Mamy już przypadki, gdzie poprawa jakości pozwoliła na niemalże podwojenie żywotności tekstyliów.